青春因奋斗而闪耀，实践因奉献而精彩！为深入学习和扎实推进乡村振兴建设，智能制造学院积极响应号召，踊跃参与2025寒假“返家乡”社会实践活动，锤炼自我、增长才干、担当奉献。
22级计算机科学与技术四班万爱鹏
在银行营业网点担任志愿者的这段日子，忙碌而充实，如同一幅绚丽多彩的画卷，在我心中留下了难以磨灭的印记。它不仅让我深入了解了银行的运作机制，更让我在与人沟通和服务社会的过程中，收获了成长与感动。
初到银行营业网点，我怀揣着紧张与期待。面对陌生的环境和业务流程，心中满是忐忑。但银行工作人员热情而耐心地为我讲解，使我逐渐熟悉了各个区域的功能和常见业务的办理流程。从引导客户取号、帮助填写单据，到解答一些基础的业务咨询，每一项看似简单的任务，都需要足够的细心和耐心。
在引导客户的过程中，我遇到了形形色色的人。有行色匆匆的上班族，也有步履蹒跚的老人；有对银行业务轻车熟路的常客，也有初次踏入银行满脸迷茫的新手。
除了服务客户，我还参与了银行的一些宣传活动。向客户介绍最新的理财产品、防范金融诈骗的知识等。在这个过程中，我不仅提升了自己的沟通能力，还对金融知识有了更深入的了解。为了能清晰准确地向客户传达信息，我提前认真学习相关资料，不断练习表达方式。当看到客户们专注聆听，并对我所介绍的内容表示认可时，我感到无比自豪，也更加坚定了做好志愿者服务的决心。
这段志愿者经历，是我人生中一笔宝贵的财富。它让我学会了换位思考，更加理解他人的需求，并锻炼了我的沟通能力和应变能力，使我在面对各种情况时都能更加从容自信。在未来的日子里，我将带着这份温暖与力量，继续在志愿服务的道路上前行，用自己的行动传递更多的爱与关怀。
